坐实两项违法,西安利之星收百万元顶格罚单

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一纸百万元的罚单,使梅赛德斯 - 奔驰新车漏油的持续发酵已经走到尽头。 5月27日,西安市高新区市场监管部门汇报了梅赛德斯 - 奔驰女车主权维权案件的调查处理结果,并决定对西安高新区总金额处以100万元罚款。 '一里兴兴汽车有限公司(以下简称“西安立志行”)。为了应对这一惩罚的影响,西安立志行发表声明说:“我们收到了监管部门的《行政处罚决定书》,真诚地接受并将严格执行,并对此事件对该事件的影响表示诚挚的歉意。公共“。

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罚款落地

5月27日,西安市高新区市场监管部门公布了梅赛德斯 - 奔驰女车主权维护案的调查和处理结果:西安立志行的产品不符合保障人身和保险的要求。财产安全,夸大和隐瞒与消费者的重大利益。该信息误导了消费者的两项违法行为,并处以总额100万元的罚款。

《消费者权益保护法》第一款第(一)项所述经营者提供的货物或者服务不符合保护人身和财产安全要求的要求,由市场监督部门规定。依照法律有关规定罚款50万元。

中提供的货物或服务不得夸大或隐瞒所提供的货物或服务的数量和质量。该表现与其他信息有重大利害关系,误导消费者的禁止规定,市场监管部门按照规定的有关规定,罚款50万元。

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法律专家赵湛表示,除了西安的女车主,其他消费者在不知情的情况下还被控金融服务费,在检察期间,如果能提交相应的证据,他们也可以通过合法渠道保护自己。知情权和其他合法权益。

西安市市场监督管理局?新分公司在西安里兴发布的行政处罚决定中表示,虽然西安里兴4S店可以配合事件发生后的案件调查并与投诉达成和解,但这是违法的吗?造成了更多的社会影响,应该依法严惩。上述两项处罚共罚款100万元,并入国库。

为应对此处罚的影响,北京商报记者采访了西安立志星,但截至记者发稿时,尚未收到对方的回复。

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令人怀疑的澄清

值得注意的是,在罚款方面,梅赛德斯 - 奔驰女权维护者的一些疑问也很明显。此前,在权利保护过程中,针对新车漏油事件,女车主向市场监管部门提交了正式书面投诉,并提出了“车辆PDI检查是否属实,检查人员”的问题。合格?”。

事实上,作为风暴的核心党,西安立兴近年来已经多次报道了出售车辆的质量问题。 2016年2月,一位女车主花了48.6万元在西安里之星购买了梅赛德斯 - 奔驰GLC(参数图片)300.拿起车后,仪表板的黄灯由于故障而点亮; 4月,张先生花了260万元在西安立志兴购买迈巴赫(参数图片)S500,但在短短半个月内该车出现了漏油问题。

因此,对于这场新车溢油事故,外界一直怀疑西安立兴可能不会在行业内实施最基本的PDI检查(交付前检查),或者向女车主出售是第二次 - 手车或事故车。

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根据行政处罚决定书,4月12日,西安市市场监督管理局?新分公司依法封存涉案车辆,并委托陕西长安大学机动车辆材料司法鉴定中心查明车辆发动机相关事宜。经调查,2018年12月27日,西安立志兴4S店从梅赛德斯 - 奔驰(中国)汽车销售有限公司购买了车辆涉及的车辆。2018年12月30日,西安立志兴4S店完成了涉及车辆的PDI测试。检查结果合格,未发现车辆发动机漏油。 3月27日,申诉人发现驾驶电脑在接机当天提示“在下一次加油时添加1L发动机油”。他告诉西安之星4S店这辆车有问题。西安立志兴4S店检查车辆后发现发动机曲轴箱。破裂,裂缝的方向是从内到外。

最后,陕西长安大学机动车证据司法鉴定中心的评价意见为:“1。汽车发动机缸体的右侧损坏并泄漏。在组装过程中,汽车的发动机留在发动机中。在发动机的高速运转期间,第二气缸连杆撞击左螺栓并使螺栓破坏气缸。 2.车辆的发动机没有更换和维护历史。 3.车辆的发动机具有装配质量缺陷。产品质量问题。“

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风暴尚未结束

虽然这轮行政处罚明确规定了4S店的违法行为和严厉的处罚,但制造商的梅赛德斯 - 奔驰的调查和处理仍在继续。行政处罚书显示,执法部门已将管辖权移交给梅赛德斯 - 。部门处理。

此前,由于新车的油污持续不断,梅赛德斯 - 奔驰接受了国家市场监督局的采访。国家市场监督管理局要求梅赛德斯 - 奔驰认真调查和纠正生产经营过程中存在的问题,积极配合各级市场监管部门进行调查处理;切实加强经销商管理,消除各种违规违规行为。行为;大力完善售后服务体系,畅通消费者权益保护渠道,积极解决消费者需求。

当时,戴姆勒大中华区(参数图片)区投资有限公司,北京梅赛德斯 - 奔驰销售服务有限公司等相关负责人回应说,梅赛德斯 - 奔驰明确要求所有经销商不提供金融服务。收费。下一步,我们将落实总局的整改意见,发出《服务公约》和收费清单,确保收费透明透明;为消费者提供优越的“三包”服务。

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5月23日,为响应国家市场管理局的要求,梅赛德斯 - 奔驰和授权经销商发布了《服务公约》,重申了法律合规的经营理念。梅赛德斯 - 奔驰汽车金融有限公司相关负责人表示,正在对经销商网络的金融服务费征收进行自查和验证,并明确要求经销商不要在经销商网络中提供梅赛德斯 - 奔驰。梅赛德斯 - 奔驰金融公司或金融服务的名称是从金融服务收取的。

与此同时,梅赛德斯 - 奔驰还推出了一项新的汽车质量保证政策,该政策比国家三包装政策更为严格。根据本政策,自发出零售发票之日起60天内或在里程3000公里范围内(以先到者为准),如果由于产品质量问题需要更换主要部件或主要部件,消费者可以要求更换相同型号,同型号新车。

“虽然对4S店的处罚已经落地,但这轮石油泄漏的影响并没有消退。”有业内人士表示,目前,一些灰色的“隐藏规则”的汽车行业已经暴露给大众,梅赛德斯 - 奔驰的整顿幕布也正在拉开帷幕。未来,更多的汽车制造商和经销商将继续接受消费者更严格的审查和监督。